1. Τι είναι η tripingreece.com
Είναι μία ηλεκτρονική πλατφόρμα μέσω της οποίας οι χρήστες/επισκέπτες μπορούν να αναζητήσουν πληροφορίες για ολοκληρωμένα πακέτα κρουαζιέρων με γιοτ/ιστιοφόρο ή καταμαράν σε νησιά της Ελλάδος καθώς και να προβούν εύκολα και γρήγορα σε οnline κράτηση σκαφών αναψυχής μέσω ενός αυτοματοποιημένου συστήματος διαχείρισης ηλεκτρονικών κρατήσεων. Στόχος της ιστοσελίδας μας είναι η άμεση εξυπηρέτηση των συμφερόντων των πελατών μας δημιουργώντας παραμέτρους στην πλατφόρμα για εύκολη περιήγηση και άμεση κράτηση. Η ιστοσελίδα ανήκει στην εταιρεία μας με τον διακριτικό τίτλο Trip in Greece, η οποία εδρεύει στον Δήμο Αλίμου Αττικής επί της οδού Παύλου Μελά 35, τκ 17455, με ΑΦΜ 146997744 και αριθμό ΓΕΜΗ 162743503000.
2. Η Υπηρεσία μας
2.1. Oι υπηρεσίες της tripingreece.com παρέχονται μόνον σε όσους έχουν συμπληρώσει το 18ο έτος της ηλικίας τους και έχουν πλήρη δικαιοπρακτική ικανότητα. Δήλωση αναληθών γεγονότων ως αληθών επισύρει τις ποινές που προβλέπουν οι νόμιμες διατάξεις.
2.2. Οι παρόντες Όροι & Προϋποθέσεις, οι οποίοι μπορεί να τροποποιηθούν ανά πάσα στιγμή, ισχύουν για όλες τις υπηρεσίες μας, άμεσα ή έμμεσα, οι οποίες είναι διαθέσιμες διαδικτυακά, μέσω οποιασδήποτε κινητής συσκευής, email ή τηλεφώνου. Με την πρόσβαση, περιήγηση, και χρήση της ιστοσελίδας μας ή οποιασδήποτε από τις εφαρμογές μας μέσω οποιασδήποτε πλατφόρμας και/ή με την ολοκλήρωση μιας κράτησης, δηλώνεις υπεύθυνα ότι έχεις διαβάσει λεπτομερώς, κατανοήσει και αποδέχεσαι πλήρως τους Όρους & Προϋποθέσεις (συμπ. η Πολιτική Απορρήτου και η Πολιτική Cookies). Σε κάθε τροποποίηση των όρων ο χρήστης/επισκέπτης ενημερώνεται την πρώτη φορά που θα εισέλθει στο σύστημα μετά την τροποποίηση. Προκειμένου να μπορέσει να κάνει χρήση της πλατφόρμας, του ζητείται η εκ νέου ανάγνωση και αποδοχή των τροποποιημένων όρων.
2.3. Η εταιρεία μας παρέχει αποκλειστικά υπηρεσίες τουριστικής διαμεσολάβησης μέσω των ηλεκτρονικών κρατήσεων. Δεν διαθέτει δικά της σκάφη ούτε μισθώνει η ίδια. Από τη στιγμή δηλαδή που θα γίνει η κράτηση, ενεργούμε αποκλειστικά και μόνο ως μεσάζων μεταξύ του χρήστη και του παρόχου του ενοικιαζόμενου σκάφους, αποστέλλοντας με e-mail αφενός τα στοιχεία της κράτησης στον σχετικό πάροχο του σκάφους, αφετέρου την επιβεβαίωση κράτησης εκ μέρους του παρόχου στον χρήστη.
2.4. Μέσω της tripingreece.com οι πάροχοι σκαφών διαφημίζουν και προβάλλουν τα σκάφη τους με σκοπό την ενοικίασή τους. Όλες οι πληροφορίες (όπως τιμή ενοικίασης, διαθεσιμότητα, φωτογραφικό υλικό κλπ) που προβάλλονται στην ιστοσελίδα μας βασίζονται σε πληροφορίες που μας παρέχουν οι σχετικοί πάροχοι. Η εταιρεία μας δεν καθορίζει τις τιμές ενοικίασης, τη διαθεσιμότητα και άλλες σχετικές πληροφορίες που προβάλλονται στην πλατφόρμα μας. Η tripingreece.com καταβάλει κάθε προσπάθεια ούτως ώστε να εξασφαλιστεί ότι τα στοιχεία που παρέχουν οι πάροχοι είναι ακριβή και αληθή, ωστόσο δεν φέρει ουδεμία ευθύνη για την εν τέλει ορθότητα, ακρίβεια και πληρότητα των στοιχείων που παρέχουν οι πάροχοι των σκαφών ούτε για οποιαδήποτε πράξη ή παράλειψη τους. Οι πάροχοι των σκαφών έχουν την πλήρη ευθύνη εκτέλεσης της σύμβασης, της ορθής αναγραφής του τιμήματος ενοικίασης, της επικαιροποίησης της διαθεσιμότητας, της προβολής πρόσφατων φωτογραφιών των σκαφών καθώς και κάθε άλλης πληροφορίας που προβάλλεται στην ιστοσελίδα μας.
2.5. Ο χρήστης/επισκέπτης, μετά την αναζήτηση των τουριστικών προορισμών, των σκαφών αναψυχής και της διαθεσιμότητας, επιλέγει το σκάφος/η της αρεσκείας του και προβαίνει άμεσα σε online κράτηση δημιουργώντας μία σύμβαση ενοικίασης/μίσθωσης απευθείας με τον πάροχο του σκάφους. Ο τελευταίος δηλαδή είναι ο τελικός αποδέκτης της υπηρεσίας ενοικίασης του σκάφους.
2.6. Η εταιρεία μας Τrip in Greece δεν είναι συμβαλλόμενο μέρος στη σύμβαση ενοικίασης/μίσθωσης σκαφών, ούτε συνιστά εκπρόσωπο, εγγυητή εκπλήρωσης των υποχρεώσεων, προστηθέντα ή βοηθό εκπληρώσεως κάποιου των συμβαλλομένων. Ο χρήστης αναγνωρίζει και αποδέχεται ότι κάνει χρήση των υπηρεσιών της tripingreece.com με δική του ευθύνη. Καμία απολύτως υποχρέωση δεν δημιουργείται σε βάρος της Trip in Greece και καμία απολύτως αξίωση δεν αποκτά o χρήστης εναντίον της από την μη εκπλήρωση ή από την πλημμελή εκπλήρωση των υποχρεώσεων εκ μέρους του παρόχου του σκάφους. Αντίστοιχα, η Trip in Greece δεν φέρει καμία ευθύνη προς τον πάροχο του σκάφους, ιδίως για την εξόφληση της συμφωνηθείσας τιμής ενοικίασης του σκάφους/ων εκ μέρους του χρήστη. Η Trip in Greece είναι υπεύθυνη μόνο για τη διαχείριση της κράτησης αποστέλλοντας email αφενός στον πάροχο του σκάφους με όλα τα στοιχεία της κράτησης, αφετέρου στον χρήστη για την αποδοχή/επιβεβαίωση της κράτησης.
2.7. Οι υπηρεσίες μας είναι διαθέσιμες μόνο για ιδιωτική και μη-εμπορική χρήση. Ως εκ τούτου, δεν επιτρέπεται η χρήση, αντιγραφή, πώληση, προβολή ή αναπαραγωγή οποιουδήποτε περιεχομένου ή πληροφορίας, προϊόντων ή υπηρεσιών, που είναι διαθέσιμα στην πλατφόρμα μας, για οποιαδήποτε εμπορική ή ανταγωνιστική δραστηριότητα.
3. Διαδικασία κράτησης
3.1. O χρήστης/επισκέπτης λαμβάνει -μέσω της ιστοσελίδας μας tripingreece.com- πληροφορίες τουριστικών προορισμών και δέχεται τις προσφορές διαφημιζόμενων σκαφών που προβάλλουν οι πάροχοι.
3.2. Ο χρήστης/επισκέπτης αφού επιλέξει την περιοχή ιστιοπλοΐας, τη βάση και την ημερομηνία που θέλει να ταξιδέψει, μεταφέρεται στα αντίστοιχα σκάφη. Διαλέγει το σκάφος/η της αρεσκείας του και διαβάζει ταυτόχρονα τις λεπτομέρειες σκάφους, τις προδιαγραφές, τον εξοπλισμό και τις πληροφορίες του παρόχου του σκάφους. Περαιτέρω, επιλέγει εάν επιθυμεί επιπλέον παροχές ή καπετάνιο.
3.3. Το πρόγραμμα θα αναγνωρίσει αυτόματα τις παρεχόμενες εκπτώσεις και ανάλογα με τις παροχές που έχει επιλέξει, θα του δείξει την τελική τιμή ενοικίασης. Μόλις ο χρήστης/επισκέπτης ορίσει τον αριθμό του πληρώματος, επιλέγει ‘’Επόμενο’’.
3.4. Ο χρήστης/επισκέπτης συμπληρώνει τα απαραίτητα πεδία (όνομα, επώνυμο, διεύθυνση, τκ, πόλη, χώρα, τηλέφωνο, κινητό, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου) και αφού αποδεχθεί τους όρους χρήσης της ιστοσελίδας επιλέγοντας το αντίστοιχο πεδίο, επιλέγει ‘’Αποστολή προσφοράς’’.
3.5. Η εταιρείας μας αποστέλλει e-mail στον αντίστοιχο πάροχο του σκάφους με όλα τα στοιχεία της κράτησης.
3.6. Εφόσον ο πάροχος του σκάφους επιβεβαιώσει τη διαθεσιμότητα και αποδεχθεί το αίτημα του χρήστη, η εταιρεία μας αποστέλλει στον χρήστη email επιβεβαίωσης κράτησης με όλα τα στοιχεία της κράτησης, στο οποίο αποτυπώνονται οι πληροφορίες της κράτησης, του σκάφους, της τιμής ενοικίασης σύμφωνα με τις παροχές που έχει επιλέξει κά.
3.7. Από τη στιγμή της κράτησης, ο πελάτης έχει περίπου μία εβδομάδα προθεσμία για να καταθέσει το αντίστοιχο ποσό της ενοικίασης στον πάροχο του σκάφους προκειμένου να επικυρώσει την κράτηση. Χρεώνεται με το σχετικό ποσόν η πιστωτική/χρεωστική κάρτα ή ο τραπεζικός λογαριασμός του χρήστη και τα χρήματα της ενοικίασης πιστώνονται στον τραπεζικό λογαριασμό του παρόχου του σκάφους που επιθυμεί να ενοικιάσει. Σχετικά με τα ποσά κράτησης και την εξόφληση αυτά διαφέρουν από πάροχο σε πάροχο. Ωστόσο, πάντα αναγράφονται στην προσφορά που θα λάβει ο πελάτης.
3.8. Μετά την εξόφληση του τιμήματος ενοικίασης, αποστέλλεται και πάλι email στον χρήστη με το αποδεικτικό της κράτησης καθώς και τα έγγραφα του σκάφους όπου περιλαμβάνεται το ναυλοσύμφωνο του παρόχου. Ο πελάτης με την κράτηση αποδέχεται ρητά τους όρους ναυλοσύμφωνου του παρόχου. Ο πάροχος μετά την πληρωμή θα συντάξει τη σύμβαση ενοικίασης του σκάφους σύμφωνα με τους όρους του δηλώνοντας την έναρξη της μίσθωσης.
4. Πληρωμή & τιμολόγηση
4.1. Η εταιρεία μας Trip in Greece δεν χρεώνει τον χρήστη για πληροφορίες και υπηρεσίες που παρέχει. Δεν προσαυξάνει την τιμή ενοικίασης και παρέχει τη διαμεσολάβηση της κράτησης δωρεάν.
4.2. Η εταιρεία μας εισπράττει την αμοιβή/προμήθειά της από τον πάροχο (ένα μικρό ποσοστό επί της τιμής ενοικίασης του σκάφους), μόλις ολοκληρωθεί η πληρωμή ενοικίασης του/ων σκάφους/ων.
4.3. Οι πάροχοι σκαφών ορίζουν την τιμή ενοικίασης που πρέπει να πληρωθεί (στο ακέραιο ή μερικώς) για τη διασφάλιση της ενοικίασης του σκάφους/των σκαφών τους. Κατά τη διαδικασία κράτησης, θα ζητηθεί από τον χρήστη να εγγυηθεί το αίτημα της ενοικίασης που υποβάλλει. Η επεξεργασία της πληρωμής είναι ασφαλής. Χρεώνεται με το σχετικό ποσόν η πιστωτική/χρεωστική κάρτα ή ο τραπεζικός λογαριασμός του χρήστη και τα χρήματα της ενοικίασης πιστώνονται στον τραπεζικό λογαριασμό του παρόχου του σκάφους, του οποίου επιθυμεί να ενοικιάσει. Συμβουλεύουμε τους χρήστες να ελέγχουν προσεκτικά τα στοιχεία ενοικίασης και τις προϋποθέσεις πληρωμής, πριν προβούν σε ολοκλήρωση της διαδικασίας κράτησης και ενοικίασης, δηλαδή στην πληρωμή.
4.4. Όλες οι τιμές στον ιστότοπο είναι ανά σκάφος για ολόκληρη την κράτηση, συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ και όλων των άλλων φόρων, εκτός κι αν αναγράφεται διαφορετικά. Συμβουλεύουμε τους χρήστες/επισκέπτες μας να ελέγχουν προσεκτικά όλες τις λεπτομέρειες, τους Όρους & Προϋποθέσεις, και τα στοιχεία της ενοικίασης του σκάφους που τους ενδιαφέρει πριν προβούν στην ολοκλήρωση της ενοικίασης. Τρανταχτά σφάλματα και τυπογραφικά λάθη δεν είναι δεσμευτικά.
4.5. Ο πελάτης έχει την ευθύνη και οφείλει να εξοφλήσει την τιμή ενοικίασης εντός της προβλεπόμενης προθεσμίας που έχει ορισθεί από τον πάροχο, διαφορετικά ο τελευταίος έχει το δικαίωμα αυτόματης καταγγελίας της σύμβασης και ακύρωσης της κράτησης.
5. Ακύρωση κράτησης
5.1 Κάνοντας κράτηση ο χρήστης στην πλατφόρμα μας, κατανοεί και αποδέχεται τη σχετική Πολιτική Ακύρωσης του εκάστοτε παρόχου σκάφους, ο οποίος είναι υπόχρεος απέναντι του σε περίπτωση που υπάρξει οποιαδήποτε επιστροφή χρημάτων. Οι Όροι & Προϋποθέσεις της παράδοσης του παρόχου του σκάφους μπορούν να παρασχεθούν από τον σχετικό πάροχο σκάφους.
5.2. Η Πολιτική Ακύρωσης είναι διαθέσιμη στην πλατφόρμα μας σε κάθε σελίδα ενοικίασης, κατά τη διάρκεια της διαδικασίας κράτησης, καθώς και στο email επιβεβαίωσης. Να τονίσουμε πως ορισμένες ενοικιάσεις δεν προσφέρουν δικαίωμα ακύρωσης ή αλλαγής. Γι’ αυτόν τον λόγο, συμβουλεύουμε τους χρήστες/επισκέπτες μας πάντα να ελέγχουν και να διαβάζουν προσεκτικά τα στοιχεία ενοικίασης, καθώς και την Πολιτική Ακύρωσης και Πληρωμών, ώστε να διαπιστώσουν εάν υπάρχουν τέτοιες ειδικές περιπτώσεις, πριν προβούν σε ολοκλήρωση της ενοικίασης και στην πληρωμή.
5.3. Να σημειωθεί πως είναι δυνατή η ακύρωση μιας ενοικίασης (χωρίς προειδοποίηση) εκ μέρους του παρόχου του σκάφους εάν το σχετικό υπολειπόμενο ποσό ενοικίασης δεν μπορεί να συλλεχθεί τη σχετική ημερομηνία πληρωμής βάσει της σχετικής πολιτικής πληρωμής της ενοικίασης. Καθυστέρηση της πληρωμής, λανθασμένα στοιχεία τραπεζικού λογαριασμού, χρεωστικής/πιστωτικής κάρτας, ή μη επαρκές διαθέσιμο υπόλοιπο αποτελούν αποκλειστικά ευθύνη του χρήστη και θα χάσει το δικαίωμα επιστροφής του προκαταβαλλόμενου ποσού, εκτός κι αν ο πάροχος του σκάφους συμφωνήσει διαφορετικά. Για την προβολή, επεξεργασία, ή ακύρωση της ενοικίασής, παρακαλούμε να επικοινωνείτε άμεσα στο info@tripingreece.com.
6. Περιορισμός ευθύνης
6.1 Η εταιρεία μας Trip in Greece ευθύνεται μόνο για τις πραγματικές ζημίες στο βαθμό που επιτρέπεται από τη νομοθεσία και εφόσον διαπιστωθεί ότι ευθύνεται η ίδια λόγω ανεπαρκούς τήρησης των υποχρεώσεών της. Οι ζημίες αυτές περιορίζονται κατ’ ανώτατο όριο μέχρι το ποσό της κράτησης.
6.2. Σε καμία περίπτωση, η εταιρεία μας δεν ευθύνεται για τους ανεξάρτητους συνεργάτες της, οι οποίοι καταχωρούν, εμφανίζουν, παρέχουν και προωθούν υπηρεσίες μέσα από αυτήν και δεν ανήκουν στο προσωπικό της.
6.3. Η εταιρεία μας δεν ευθύνεται- ως μη συμβαλλόμενο μέρος- για οποιαδήποτε απώλεια χρημάτων, αποζημίωση για απώλεια ή ζημία που προκλήθηκε λόγω παράβασης ή μη εκτέλεσης της σύμβασης, απώλεια εσόδων, ή για οποιεσδήποτε ζημίες από διαφυγόντα κέρδη και απώλειες που οφείλονται σε οποιαδήποτε καθυστέρηση ή ακύρωση ολική η μερική, υπεράριθμων κρατήσεων, ψευδών δηλώσεων ή οποιουδήποτε άλλου γεγονότος πέραν του ελέγχου μας. Την αντικειμενική ευθύνη την έχει πάντα ο πάροχος του σκάφους και οι υπάλληλοί του.
6.4. Η εταιρεία μας δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε απώλεια, βλάβη ή ζημία, συμπεριλαμβανομένων χωρίς περιορισμό, έμμεση ή παρεπόμενη απώλεια ή ζημία, σωματική βλάβη, υλικές ζημίες, θάνατο ή οποιαδήποτε απώλεια ή οποιοδήποτε τίμημα που έχει καταβάλει ο πελάτης ή τυχόν ποινική αξίωση ή ζημία που προέρχεται από απώλεια δεδομένων ή κερδών σε σχέση με την χρήση της ιστοσελίδας μας.
6.5. Η εταιρεία μας δεν ευθύνεται -ως μη συμβαλλόμενο μέρος στη σύμβαση μεταξύ του πελάτη και του παρόχου του σκάφους- για κανένα είδος καθυστέρησης παράδοσης και παραλαβής του σκάφους, συμπεριλαμβανομένων των λόγων ανωτέρας βία ή της απεργίας.
6.6. Η εταιρεία μας δεν φέρει εγγυητική ούτε οποιουδήποτε άλλου είδους ευθύνη για την ορθή εκτέλεση της σύμβασης.
6.7.Η εταιρεία μας δεν φέρει καμία ευθύνη για προσωρινή μη διαθεσιμότητα της ιστοσελίδας, για την διακοπή μεμονωμένων ή όλων των λειτουργιών της ή για δυσλειτουργία της. Η ιστοσελίδα tripingreece.com μπορεί προσωρινά να μην είναι διαθέσιμη μερικώς ή ολικώς, λόγω εργασιών συντήρησης ή άλλων λόγων, χωρίς ο χρήστης να μπορεί να εγείρει αξιώσεις κατά της Trip in Greece.
6.8. Η εταιρεία μας σε καμία περίπτωση δεν υποχρεούται να αποζημιώσει τον πάροχο και το πλήρωμα εάν ο πελάτης ή ο επιβάτης διαπράξει αδίκημα επί του σκάφους κατά τη διάρκεια του ταξιδιού, το οποίο θα έχει σαν αποτέλεσμα την κράτηση του σκάφους ή του οποιοδήποτε μέλους του πληρώματος, κατάσχεση, πρόστιμα και φυλάκιση, για οποιεσδήποτε ζημίες ή απώλειες προκύψουν.
7. Κριτική και Σχόλια
Μόλις ολοκληρωθεί η περίοδος της ενοικίασης, ο πελάτης λαμβάνει ένα e-mail από την εταιρεία μας, με το οποίο τον προσκαλούμε να αφήσει την κριτική και τα σχόλιά του. Ενδέχεται η κριτική του να δημοσιευτεί στη σελίδα ενοικιάσεων της πλατφόρμας μας. Ο σκοπός της δημοσίευσης είναι για την ενημέρωση μελλοντικών πελατών που ενδιαφέρονται να προχωρήσουν σε ενοικίαση σκάφους και επιθυμούν να διαβάσουν την κριτική και τα σχόλια προηγούμενων πελατών σχετικά με την ποιότητα και την εμπειρία των παρεχόμενων υπηρεσιών και της ενοικίασης σκάφους. Διατηρούμε το δικαίωμα προσαρμογής, άρνησης, ή και αφαίρεσης κριτικών και σχολίων, κατά την κρίση μας.
8. Δικαιώματα Διανοητικής Ιδιοκτησίας
O χρήστης με τη χρήση της πλατφόρμας δεν αποκτά κανένα δικαίωμα επί των άυλων αγαθών που εμφανίζονται σε αυτήν. Το σύνολο του περιεχομένου του διαδικτυακού τόπου καθώς και τα σήματα, επωνυμίες, διακριτικά γνωρίσματα, λογότυπα κλπ. που εμφανίζονται στην ιστοσελίδα ανήκουν στην εταιρεία μας Trip in Greece.
H οποιαδήποτε αντιγραφή, αναπαραγωγή, εκμετάλλευση και μεταβίβαση του περιεχομένου αυτού ή τμήματός του από οποιονδήποτε διαδικτυακό τόπο, μέσα κοινωνικής δικτύωσης και ιστοσελίδες απαγορεύεται, χωρίς την έγγραφη συγκατάθεση της εταιρείας μας.
9. Τοπική αρμοδιότητα δικαστηρίων-εφαρμοστέο δίκαιο
Ο πελάτης μπορεί να στείλει οποιαδήποτε αιτίαση εγγράφως με αποδεικτικό παραλαβής στην εταιρεία μας, η οποία θα πρέπει να περιλαμβάνει λεπτομέρειες της καταγγελίας με την ακριβή ημερομηνία και ώρα, έτσι ώστε να κάνουμε το καλύτερο για να επιλύσουμε το οποιοδήποτε πρόβλημα που προέκυψε και αφορά την κράτηση στην οποία εμπλέκεται η εταιρία μας.
Κάθε θέμα που δεν ρυθμίζεται ρητά από τους παραπάνω όρους, διέπεται από τις ισχύουσες νόμιμες διατάξεις του Αστικού Κώδικα και τυχόν ειδικότερων εννόμων ρυθμίσεων.
Για κάθε διαφορά που τυχόν θα προκύψει από την χρήση της ιστοσελίδας tripingreece.com αρμόδια κατά τόπο είναι τα Δικαστήρια Αθηνών δικάζοντα και εφαρμόζοντα κατά το ελληνικό Δίκαιο. H εταιρεία μας Trip in Greece ενάγει και ενάγεται πάντοτε κατ’ αποκλειστικότητα στα Δικαστήρια Αθηνών.
10. Πολιτική Απορρήτου
Η ασφάλεια και προστασία των προσωπικών σας δεδομένων αποτελούν ύψιστη προτεραιότητα για την tripingreece.com. Αναλαμβάνουμε την υποχρέωση να χειριζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα υπεύθυνα και τηρώντας όλες τις νόμιμες διατάξεις σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό (ΕΕ) Προστασίας Δεδομένων 2016/679 (GDPR ή ΓΚΠΔ) και τον εφαρμοστικό Νόμο 4624/2019. H παρούσα Πολιτική Απορρήτου αποτελεί αναπόσπαστο μέρος των Όρων Χρήσης και Υπηρεσιών της ιστοσελίδας μας tripingreece.com.
Α. Ορισμός «Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα»
«Δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα», είναι κάθε πληροφορία που αναφέρεται στο υποκείμενο των δεδομένων, όπως επί παραδείγματι, το όνομα, η διεύθυνση κατοικίας, η ημερομηνία γέννησης και το φύλο του υποκειμένου των δεδομένων, ο αριθμός φορολογικού μητρώου, η Δημόσια Οικονομική Εφορία που υπάγεται, ο αριθμός αστυνομικής ταυτότητας ή διαβατηρίου, η διεύθυνση επαγγελματικής έδρας, η επωνυμία, ο αριθμός κινητού τηλεφώνου, το e-mail, κ.λ.π.
Β. Δεδομένα που συλλέγονται – Σκοπός επεξεργασίας
Τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που συλλέγει η εταιρεία μας είναι:
Η ιστοσελίδα μας συλλέγει τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών, μόνο όταν αυτοί οι ίδιοι εκουσίως τα παρέχουν μέσω της online κράτησης. Τα δεδομένα αυτά είναι απαραίτητα για έναν ή περισσότερους από τους κάτωθι σκοπούς:
Η εταιρεία μας Trip in Greece δεν θα ζητήσει ποτέ «Ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα» όπως για παράδειγμα για την υγεία εκτός και αν ο χρήστης ρητά εκουσίως τα παραχωρήσει με σκοπό να δημιουργήσει μια κράτηση σε σκάφος που πληροί τις προδιαγραφές για την υγεία.
Εξασφαλίζοντας τη νομιμότητα των σχετικών συναλλαγών δεν αποστέλλονται ούτε χρησιμοποιούνται δεδομένα από οποιονδήποτε τρίτο εκτός του παρόχου του σκάφους, ο οποίος είναι και ο τελικός αποδέκτης της υπηρεσίας ενοικίασης σκάφους. Μετά την ολοκλήρωση της κράτησης από τον χρήστη, τα στοιχεία αυτά της κράτησης μεταβιβάζονται αυτόματα στον εκάστοτε πάροχο του σκάφους, καθώς είναι απαραίτητα για την παροχή των σχετικών υπηρεσιών που προσφέρονται από αυτόν. Οι διαχειριστές και οι πάροχοι σκαφών δεσμεύονται νομικά προς την Trip in Greece ότι θα χειρίζονται τα στοιχεία αυτά που παραλαμβάνουν από την εταιρεία ως εμπιστευτικά και ότι θα τα χρησιμοποιούν με αποκλειστικό σκοπό την ικανοποίηση και εκτέλεση των απαιτήσεων των ηλεκτρονικών κρατήσεων, δημιουργώντας διαδικασίες για το απόρρητο των συναλλαγών.
Γ. Συγκατάθεση και συναίνεση επεξεργασίας από το υποκείμενο των δεδομένων
Η απόκτηση προσωπικών δεδομένων από εμάς γίνεται με τη ρητή συγκατάθεση των χρηστών. Ο χρήστης/επισκέπτης, κατά τη διάρκεια της online κράτησης, καλείται να συμπληρώσει τα απαραίτητα πεδία (όνομα, επώνυμο, διεύθυνση, τκ, πόλη, χώρα, τηλέφωνο, κινητό, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου) προκειμένου να μπορέσει να αποστείλει την προσφορά του. Τότε θα του ζητηθεί να αποδεχθεί τους Όρους Χρήσης της ιστοσελίδας επιλέγοντας το αντίστοιχο πεδίο. Όπως προελέχθη, η Πολιτική Απορρήτου συνιστά αναπόσπαστο μέρος των Όρων Χρήσεων της ιστοσελίδας μας. Αποδεχόμενος τους Όρους Χρήσης, αποδέχεται και την Πολιτική Απορρήτου της εταιρείας μας. Ο χρήστης δύναται να ανακαλέσει γραπτώς τη συγκατάθεσή του (με ένα απλό μήνυμα ηλεκτρονικής αλληλογραφίας – email) ανά πάσα στιγμή στην περίπτωση που δεν επιθυμεί τη συνέχιση της επεξεργασίας των προσωπικών του δεδομένων από την εταιρεία μας. Συλλογή δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα μπορεί να γίνει από την εταιρεία μας και στο πλαίσιο εκτέλεσης συμφωνητικών-συμβάσεων συνεργασίας (π.χ. με εξωτερικούς συνεργάτες).
Δεν συλλέγουμε ποτέ δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα παιδιών. Περαιτέρω, δεν λαμβάνουμε αποφάσεις βάσει αυτοματοποιημένης επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και ενώ διαφημιζόμαστε στο Google ads, δεν συλλέγουμε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα επισκεπτών.
Τέλος, οι χρήστες που έχουν δεχθεί τις υπηρεσίες ενός σκάφους μέσω της ιστοσελίδας μας εφόσον το επιθυμούν μπορούν να υποβάλουν στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης σχόλια, κριτικές, βαθμολογίες, φωτογραφίες και βίντεο μέσω τους λογαριασμού τους βάσει των Όρων Χρήσης όπως και να συμμετέχουν σε ηλεκτρονικές ψηφοφορίες της ιστοσελίδας.
Ανεβάζοντας οι χρήστες με δική τους πρωτοβουλία φωτογραφίες, βίντεο ή σχόλια στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης της ιστοσελίδας μας, εγγυούνται και συμφωνούν ότι κατέχουν οι ίδιοι τα πνευματικά τους δικαιώματα και παράλληλα συμφωνούν ότι η πλατφόρμα μπορεί κατά τη διακριτική της ευχέρεια να χρησιμοποιήσει το υλικό αυτό που ανεβάσανε. Παραχωρεί στην πλατφόρμα άδεια για μη αποκλειστική χρήση, για άνευ όρων διαρκές και αμετάκλητο δικαίωμα για αναπαραγωγή, εμφάνιση, διανομή, επικοινωνία και διάθεση του υλικού αυτού. Ο χρήστης που ανεβάζει σχόλια, φωτογραφίες ή βίντεο αναλαμβάνει πλήρη νομική και ηθική ευθύνη για την οποιαδήποτε διεκδίκηση από τρίτα μέρη, συμπεριλαμβανομένων, μεταξύ άλλων, των παρόχων των σκαφών λόγω δημοσίευσης και χρήσης του εν λόγω υλικού από την ιστοσελίδα μας, η οποία αποποιείται κάθε ευθύνη για το υλικό που αναρτάται. Οι χρήστες απαγορεύεται να αποκαλύπτουν προσωπικά δεδομένα άλλων προσώπων χωρίς την έγγραφη συγκατάθεσή τους.
Δ. Αποδέκτες δεδομένων
Τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα συλλέγονται από την εταιρεία μας. Οι πληροφορίες που συνήθως συλλέγονται, εξαρτώνται από το σκοπό και μας ενδιαφέρει να είναι οι λιγότερες δυνατές, αρκεί να μπορεί να εκπληρωθεί ικανοποιητικά ο σκοπός για τον οποίο συλλέγονται. Για την ασφάλεια των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, λαμβάνουμε τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα και εφαρμόζουμε ελέγχους, που περιλαμβάνονται σε κάθε αξιόπιστο σύστημα διαχείρισης της ασφάλειας των πληροφοριών. Μεταξύ αυτών των μέτρων περιλαμβάνονται τεχνικές όπως είναι η ελαχιστοποίηση των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, η ψευδωνυμοποίηση και η κρυπτογράφηση.
Εν συνεχεία τα δεδομένα μεταβιβάζονται αυτόματα από την εταιρεία μας στον εκάστοτε πάροχο του σκάφους, καθώς είναι απαραίτητα για την παροχή των σχετικών υπηρεσιών που προσφέρονται από αυτόν. Οι διαχειριστές και οι πάροχοι σκαφών δεσμεύονται νομικά προς την Trip in Greece ότι θα χειρίζονται τα στοιχεία αυτά που παραλαμβάνουν από την εταιρεία ως εμπιστευτικά και ότι θα τα χρησιμοποιούν με αποκλειστικό σκοπό την ικανοποίηση και εκτέλεση των απαιτήσεων των ηλεκτρονικών κρατήσεων, δημιουργώντας διαδικασίες για το απόρρητο των συναλλαγών.
Για την καλύτερη εξυπηρέτηση, παρακαλούμε τους χρήστες να μας ενημερώνουν έγκαιρα για τυχόν μεταβολές σε δεδομένα τους προσωπικού χαρακτήρα, τα οποία μας έχουν παραχωρήσει για επεξεργασία. Η εταιρεία μας διατηρεί τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που συλλέγει μέχρι την ολοκλήρωση κάθε σκοπού επεξεργασίας, εκτός αν απορρέει άλλη σχετική υποχρέωση μας (ή δικαίωμα) από την ισχύουσα νομοθεσία. Στη συνέχεια διαγράφουμε ή καταστρέφουμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που έχουμε συλλέξει από το αρχείο μας (ηλεκτρονικό ή φυσικό).
Ε. Άσκηση δικαιωμάτων των υποκειμένων των δεδομένων
Σε κάθε περίπτωση έχετε τη δυνατότητα άσκησης των δικαιωμάτων που προβλέπονται στον Γενικό Κανονισμό (GDPR) και ειδικότερα:
Για τη δική σας καλύτερη και ταχύτερη εξυπηρέτηση, μπορείτε να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα ανωτέρω δικαιώματα σας στέλνοντας μας ένα μήνυμα ηλεκτρονικής αλληλογραφίας αναφέροντας το θέμα της επικοινωνίας, το ονοματεπώνυμο σας και τον αριθμό τηλεφώνου επικοινωνίας σας στα παρακάτω στοιχεία:
Στοιχεία επικοινωνίας υπευθύνου επεξεργασίας
Trip in Greece (tripingreece.com)
Email: info@tripingreece.com
Τηλέφωνο επικοινωνίας: +30 698 378 6946
Τέλος, σε περίπτωση που ο χρήστης διαπιστώσει οποιαδήποτε παραβίαση των προσωπικών του δεδομένων από μέρους μας, έχει το δικαίωμα καταγγελίας στην εποπτική αρχή και εφόσον μας γνωστοποιηθεί θα έχει ενημέρωση εντός διμήνου, ενώ η Αρχή Προστασίας μέσα σε 72 ώρες από το συμβάν.
ΣΤ. Χρήση για διαφημιστικούς σκοπούς
Ο χρήστης συμφωνεί ότι η εταιρεία μας Trip in Greece θα επεξεργάζεται και θα χρησιμοποιεί τα προσωπικά δεδομένα του για ενέργειες μάρκετινγκ, όπως π.χ. την αποστολή sms ή e-mail με γενικές πληροφορίες ή διαφημιστικό χαρακτήρα (ενημερωτικά δελτία). O χρήστης μπορεί ανά πάσα στιγμή να αποστείλει ένα σχετικό e-mail στο info@tripingreece.com με το οποίο θα δηλώνει/αιτείται να σταματήσει η αποστολή ενημερωτικών δελτίων.
Ζ. Διαβίβαση σε περίπτωση νόμιμης διάταξης
Σε περίπτωση νόμιμης διάταξης, υπηρεσιακής εντολής ή επίσημης προκαταρκτικής εξέτασης, και σε κάθε περίπτωση διαπίστωσης ή έρευνας διενέργειας παράνομης πράξης, η εταιρεία μας Trip in Greece έχει το δικαίωμα άνευ ετέρου να θέσει τα σχετικά στοιχεία στη διάθεση της αντίστοιχης δημόσιας Αρχής/Υπηρεσίας.
Cookies
Η tripingreece.com έχει την δυνατότητα να χρησιμοποιεί cookies για τη διευκόλυνση της λειτουργίας των υπηρεσιών που προσφέρει.
Τα cookies είναι μικρά “αρχεία” που περιέχουν πληροφορίες τις οποίες χρησιμοποιούν οι ιστοσελίδες για την αναγνώριση κάθε χρήστη. Κάθε φορά που επισκέπτεστε την ιστοσελίδα tripingreece.com, ένα cookie καταγράφει τα στοιχεία σας, καθώς και τον χρόνο που παραμείνατε στην ιστοσελίδα και τη διαδρομή που ακολουθήσατε στην περιήγησή σας και εν γένει δραστηριότητα σας στο site. Από τις πληροφορίες που συλλέγουν τα cookies προκύπτουν και άλλα χρήσιμα στοιχεία, όπως για παράδειγμα η επισκεψιμότητα της ιστοσελίδας μας κ.λ.π. Οι παραπάνω λειτουργίες θα επιτυγχάνονται και μέσω του google analytics. Ο χρήστης θα ενημερωθεί για τυχόν δημιουργία και λειτουργία νέων cookies στο μέλλον. Τα cookies, αποθηκεύονται στον υπολογιστή του χρήστη, με δική του έγκριση, μέχρι να τα διαγράψει.
Η χρήση της τεχνολογίας των cookies είναι απαραίτητη για να έχετε πλήρη πρόσβαση στις λειτουργίες του site. Η tripingreece.com δεν κάνει επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων που αποθηκεύονται σε αυτά. Τα στοιχεία αυτά δεν διαβιβάζονται πουθενά.
Τα cookies λειτουργούν με τη συγκατάθεση του χρήστη, στο πλαίσιο των διατάξεων Ν.3471/2006 περί προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και της ιδιωτικής ζωής στον τομέα των ηλεκτρονικών επικοινωνιών, Ν. 2472/1997 περί προστασίας του ατόμου από την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και ν. 3917/2011 περί διατήρησης δεδομένων που παράγονται ή υποβάλλονται σε επεξεργασία σε συνάρτηση με την παροχή διαθέσιμων στο κοινό υπηρεσιών ηλεκτρονικών επικοινωνιών.